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橫街社區(qū):小小微信群 便民服務更貼心
2020-08-05 15:44:44          來源:岳塘新聞網 | 編輯:張陽婷 | 作者:許紅輝         

岳塘新聞網8月6日訊(通訊員:許紅輝)“小小微信群真的為居民辦事提供了大方便,以前有什么事情都要跑到社區(qū)來咨詢,現(xiàn)在好了,居民有問題可以在群里直接反映咨詢,社區(qū)工作人員都會及時回復,真正做到了服務居民‘零距離’?!苯?,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)工作人員在下戶走訪時,居民袁師傅稱贊道。

為更好地服務居民,滿足居民對社區(qū)服務的多元需求,目前社區(qū)建立了黨建、衛(wèi)計等5個居民微信群。社區(qū)工作人員會及時將社區(qū)動態(tài)、活動通知、招聘信息以及各項惠民政策、辦事流程等內容及時上傳到居民微信群里,方便社區(qū)居民辦事的同時,也促進了居民之間的溝通交流和居民與社區(qū)之間的信息互通,提高了社區(qū)工作效率,做到了社情民意早知道、早化解、早回復。

截至目前,社區(qū)微信群受理居民訴求8件、辦結8件,政策咨詢20余次,發(fā)布就業(yè)招聘、培訓信息30余次。微信群的建立,既提高了社區(qū)工作的針對性和有效性,又提升了居民的獲得感、幸福感和滿意度。

責編:張陽婷

來源:岳塘新聞網

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